Produkty s vynikající kvalitou, ideální cenou a kompletními odrůdami a včasným dodáním a uspokojivým servisem, které si získají závislost většiny uživatelů. Již jsme zavedli integrovaný systém řízení kvality, předprodej sloužíme a slibujeme po prodeji. Ty zaručují, že zákazník může získat to, co by měl mít. Servisní proces, který nezahrnujeme pouze do zákaznického servisu, předprodejního a poprodejního servisu, se odráží také ve vývoji produktu, interní práci a dalších aspektech.
a) Profesionální prodejní tým:
Naše společnost má profesionální prodejní tým pro služby, členové týmu mají bohaté zkušenosti se zahraničním obchodem a byli v různých afrických zemích a navštívili mnoho zákazníků v afrických zemích. Dobře rozumí poptávce na trhu a politice dovozu a vývozu různých afrických zemí a mohou doporučit produkty, které splňují tržní poptávku afrických zákazníků, a pomoci jim úspěšně dokončit prodejní plán.
b) Naše obchodní podmínky:
Akceptované dodací podmínky: FOB, CIF, EXW, expresní doručení
Akceptovaná měna platby: USD, CNY
Akceptovaný typ platby: T/T, L/C, D/P, D/A,
Nejbližší přístav: NANSHA
c) Profesionální technický tým:
Naše pokročilé manažerské a technické týmy potvrdí každý požadavek zákazníka na parametr produktu před zadáním objednávky, aby nám poskytl dostatečnou technickou podporu, výrobu kontroly a zajištění dodací lhůty.
a) Aktualizovat
Systematicky spravujte všechny objednávky zákazníků, sledování výroby, dodávek a dopravy každé objednávky zákazníka v reálném čase. Výrobní oddělení nahraje postup výroby produktů do systému ve formě obrázků, videí a textů, které lze kdykoli sdílet se zákazníky, aby zákazníkům poskytly bezpečnější a zaručenější služby.
b) Úprava
Pokud zákazník po zadání objednávky změní vzhled a parametry produktu, náš prodejní tým okamžitě potvrdí, zda lze výrobní situaci změnit. Technický tým vytvoří plány technické proveditelnosti podle požadavků zákazníka tak, aby co nejvíce vyhovovaly potřebám zákazníka a pomohly zákazníkovi hladce provádět místní prodej.
a) Záruka
Pokud jde o naši záruku, nabízíme našim zákazníkům výměnu celého stroje po dobu 1 roku, hlavní části po dobu 3 let (například motor, PCB atd.) A kompresoru po dobu 5 let záruky. Jako podporu poskytujeme silnou záruku.
b) Náhradní díly
Slibujeme, že poskytneme našim prodejcům 1% bezplatných náhradních dílů, které lze přímo vyměnit, pokud jsou některé části výrobku poškozené.
c) Instalační školení
Budou natočena speciální školicí videa o instalaci každého produktu, včetně kroků instalace, instalačních opatření atd.
d) Nastavení databáze zákazníků
Nastavte soubory zákazníků, převezměte iniciativu a zeptejte se zákazníků, zda mají produkty problémy s kvalitou, nebo zda jsou na produkty nějaké stížnosti nebo návrhy, a zaznamenejte je. Na základě zpětné vazby od zákazníků prostudujte různé potřeby každého zákazníka a příště mu poskytněte služby na míru.
e) Jihoafrická továrna a tým
Máme výrobní závod a profesionální technický personál v Jižní Africe. Pokud je to potřeba, můžeme jít do místní oblasti, abychom se vypořádali s poprodejními problémy.